Terms for Prices, Fees, and Expense Rules
Hyre aims to be a safe and reliable marketplace that offers car sharing at a reasonable cost. The fees and rules for expenses outlined below are intended to maintain a secure and trustworthy platform for renters.
Prices and Hyre’s brokerage fee
Current applicable prices are available in the Hyre apps ("Hyre" for renters). These include the rental period price, price per extra kilometer, and agreed rates for fuel/electricity payments or discounts. The renter is responsible for the vehicle and any expenses resulting from its use during the rental period until return, including parking fines, speeding tickets, parking fees, tolls, and fuel costs. Hyre reserves the right to update and change its prices for both future and ongoing bookings. Hyre must inform customers with ongoing or future bookings of any price changes at least 30 days before the change takes effect. The customer has the right to cancel a booking from the date the price change would have taken effect, even if their standard notice period is longer.
Renters are charged for each commenced hour during their rental period. Hyre charges the combination of price points that results in the lowest total cost for the customer.
The prices listed in the "Hyre" mobile app include Hyre's brokerage fee, insurance, and VAT. The brokerage fee covers costs for the development, operation, and marketing of the platform.
Renters pay no monthly fee to be a user of the platform unless otherwise stated.
Insurance and deductible
All Hyre cars are insured through If Skadeförsäkring and are valid in Sweden and countries connected to the Green Card system.
It is possible to register additional drivers for free under the rental agreement. Additional drivers must be registered Hyre users with verified driving eligibility.
You can read the full insurance terms.
Fuel
Fuel costs are automatically calculated. You pay 24 SEK/liter if you return the vehicle with a lower fuel level than when picked up and get a 23 SEK/liter discount if you return it with a higher fuel level. If you refuel using the car’s Circle K card, the actual cost charged to the card will be added to your final invoice.
| Extra förare | |
|---|---|
Extra förare måste vara registrerad Hyre-användare med verifierad förarbehörighet. | Ingen extra kostnad |
Cancellation Fees
We encourage our members to provide timely notice if they need to cancel a rental agreement to minimize disruptions. The following rules and fees apply for cancellations:
| För hyrestagare | |
|---|---|
Efter att hyresavtalet har startat | Hyrestagaren betalar full pris |
Mindre än 1 timme efter beställning och innan hyresavtalet startar | Ingen avgift |
Mer än 1 timme efter beställning och mer än 24 timmar innan hyresavtalet startar | Ingen avgift |
Mer än 1 timme efter beställning och mindre än 24 timmar innan | Hyrestagaren betalar hälften av hyrpriset |
Hyre is not financially responsible if the other party cancels. However, we always strive to find a fair solution for both parties.
Fees for violations of membership terms
In case of unacceptable behavior that violates the membership terms, the renter will be charged the following fees:
Rökning i bilen Rökning i bilen får inte förekomma. Om det rapporteras om rökning i bilen kommer Hyre att debitera hyrestagaren för att kunna kompensera för invändig rengöring av bilen. | 5 000 SEK |
Sen förlängning på hyresperiod Om en hyrestagare förlänger hyrestiden för sent, så att detta drabbar övriga hyrestagare, kommer hyrestagaren att debiteras en avgift utöver hyrespriset för den extra tiden. | 500 SEK (+ extra hyrpris för bilen) |
Sen återlämning av bil Om en hyrestagare återlämnar bilen för sent debiteras hyrestagaren en avgift utöver hyrpriset för den extra tiden. | 500 SEK per timme upp till 5 000 SEK (+ extra hyrpris för bilen) |
Felaktig återlämning av bil Om en hyrestagare levererar bilen någon annanstans än bilens parkeringsplats, kommer hyrestagaren att debiteras en avgift utöver kostnaden för att flytta tillbaka bilen till sin parkeringsplats. | 750 SEK (+ kostnad för flytt av bil) |
Underlåtenhet att rapportera skada Vid skada på bilen ska hyrestagaren omedelbart kontakta Hyre. Om en skada upptäcks på fordonet efter ett hyresavtal utan att detta inrapporterats debiteras hyrestagaren en avgift utöver kostnaden för reparation eller självrisk | 2 500 SEK (+ kostnad för reparation eller självrisk) |
Underlåtenhet att rengöra bilen Bilen ska återlämnas i samma skick som när den hämtades. Bilen ska alltid tömmas på skräp och liknande. Hyrestagaren får inte återlämna bilen smutsig invändigt utöver vad som kan förväntas vid normalt bruk. Skräp, sopor och grov smuts ska avlägsnas innan bilen återlämnas. Hyre förbehåller sig rätten att debitera hyrestagaren för bristfällig rengöring. | 600 SEK (+ faktisk kostnad vid omfattande rengöringsbehov) |
Underlåtenhet att ladda elbil Vid återlämning av elbil ska hyrestagaren se till att bilen laddar. Bristfällig laddning kan medföra att nästa användare av bilen inte kan köra sin rimliga förväntade sträcka med bilen. Hyre förbehåller sig rätten att debitera hyrestagaren en avgift om bilen inte återlämnas på laddning. | 600 SEK |
Other damages or violations may result in compensation claims, where Hyre has the right to full reimbursement for documented expenses or losses.
For more information on terms of service, refer to Renter Terms and Conditions.
Expenses during the rental period
Renters are responsible for the vehicle and all expenses incurred from its use during the rental period, including parking fines, speeding tickets, parking fees, tolls, and fuel.
Hyre automatically calculates toll fees within Sweden and fuel costs according to Hyre’s current rates, which are available in the Hyre apps.
The renter is also responsible for paying ferry costs in Sweden, tolls outside of Sweden, and other expenses related to the vehicle.
Fees for non-payment by renters
Utebliven betalning av parkeringsavgift Vissa anläggningar debiterar automatiskt bilägare om man inte betalar direkt, t.ex. Autopay. Vid utebliven betalning kommer hyrestagaren debiteras parkeringsavgift samt en avgift för utebliven betalning. | 100 SEK (+ parkeringsavgift) |
Utebliven betalning för färja och vägtullar i utlandet Hyrestagaren är ansvarig för att betala färja i Sverige samt vägtullar i utlandet. Vid utebliven betalning debiteras en avgift för det extra arbetet. | 200 SEK (+ kostnad för färja/vägtull) |
Utebliven betalning för böter och andra avgifter Böter och avgifter ska omedelbart betalas av hyrestagaren. Vid utebliven betalning debiteras hyrestagaren en tilläggsavgift utöver böter/avgift. Detta gäller också vid felparkering när bilen återlämnas. | 200 SEK (+ kostnad för färja/vägtull) |
Security deposit for car rentals
Hyre reserves 2,000 SEK as a deposit for direct bookings and 1,000 SEK for pre-booked trips as security for payment of the rental, extra kilometers, tolls, and fuel. The deposit is refunded after the car is returned. It may take up to 7 business days for the funds to be available again after the return.
